Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Perla Chic entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via la boutique en ligne.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des Conditions Générales de Vente présentes.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Perla Chic.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et visuels n'ont pas de valeur contractuelle et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Perla Chic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Perla Chic se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de soupçon de fraude ou d'informations inexactes.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement proposés lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement partenaires de Shopify.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par Perla Chic.
6. Livraison
Les commandes sont préparées puis expédiées dans les meilleurs délais.
Le délai de livraison estimé pour la France est de 5 à 12 jours ouvrés .
Les frais de livraison sont de 2,99 € pour les commandes expédiées en France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être accepté, le produit doit être retourné :
- non utilisé ;
- dans son état d'origine ;
- dans son emballage d'origine ;
- accompagné d'une preuve d'achat.
Toute demande de retour doit être adressée à :
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Le remboursement généralement dans un délai maximal de 10 jours ouvrés après validation du retour.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
Si un produit reçu est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter Perla Chic dans les meilleurs délais à :
afin qu'une solution adaptée puisse être proposée.
10. Responsabilité
Perla Chic ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Perla Chic est limitée au montant de la commande concernée.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles conservées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la réglementation applicable.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente :
Perla Chic
E-mail :support.perlachic@gmail.com